Anticiper un crash informatique : sauvegardez vos données
Tout informaticien le sait : personne n’est à l’abri d’un plantage. Voici des causes possibles, sans prétendre à l’exhaustivité.
Causes fréquentes d’un crash
- Une application mal développée qui tourne en boucle sans pouvoir s’arrêter.
- Une incompatibilité matérielle qui rend le système instable.
- Une surcharge de pile mémoire ou une attaque de type stack/buffer overflow.
- Une défaillance matérielle : barrette de RAM défectueuse, disque dur en fin de vie.
- Une coupure d’électricité ou une variation de tension : pensez à l’onduleur.
Prévenir ce qui peut l’être
Un onduleur limite les risques électriques. N’installez que des logiciels d’éditeurs fiables, et jamais de versions bêta sur un poste de travail.
Sauvegarder
Le risque zéro n’existe pas. Sauvegardez sur des supports externes (disques durs, serveur de fichiers, NAS) conservés dans un autre lieu que votre bureau (incendie, vol), ou externalisez la sauvegarde. La télésauvegarde peut être précieuse après un accident, un vol ou un incident technique.
Notre guide pratique de sauvegarde détaille la méthode.
De la cause à la mesure de prévention
| Cause | Mesure |
|---|---|
| Coupure ou variation électrique | Onduleur, de préférence adapté à la puissance du poste ; prise parafoudre. |
| Disque en fin de vie | Surveiller les données SMART ; remplacer au premier signe d’alerte. |
| Mémoire défectueuse | Test de mémoire après tout plantage inexpliqué. |
| Pilote ou mise à jour défaillante | Créer un point de restauration avant l’installation ; installer d’abord sur un poste de test. |
| Surchauffe | Dépoussiérage annuel, ventilation dégagée. |
Les signes avant-coureurs
Ralentissements croissants, fichiers qui mettent longtemps à s’ouvrir, bruits de disque, messages d’erreur de lecture ou de redémarrage inattendus précèdent souvent une panne. Dès qu’ils apparaissent, sauvegardez avant de chercher la cause.
Une image système en plus
Une image du système complète permet de restaurer l’ordinateur entier, logiciels compris, après une panne. Elle complète la sauvegarde des fichiers sans la remplacer.
Que faire juste après un crash
- Ne forcez pas. Des redémarrages répétés aggravent l’état d’un disque défaillant.
- Notez le message affiché et ce que vous faisiez.
- Si le système démarre, copiez immédiatement les données importantes sur un support externe.
- Si le disque émet des bruits inhabituels, éteignez et faites-le examiner : une récupération professionnelle est d’autant plus probable que le disque a peu servi après la panne.
- Ensuite seulement, réparez ou réinstallez.
Calculer ce que coûterait une perte
Évaluez le temps de ressaisie, les documents introuvables, le manque à gagner et le coût d’une récupération en laboratoire. Face à ce total, une sauvegarde automatique à quelques dizaines d’euros par an est presque toujours rentable. Une entreprise note aussi deux durées : la perte de données acceptable (jusqu’à quand revenir en arrière) et le délai de reprise acceptable.