SmartScreen inaccessible

Le message a de quoi dérouter :

Smartscreen est inaccessible pour le moment. Vérifiez votre connexion internet. Windows Defender Smartscreen est inaccessible et ne peut pas vous aider à déterminer si cette application peut être executée sans risque.

Ici en l'occurence, sur invitation d'une pop-up au démarrage de mon Windows 10, l'application concernée est le plugin Flash Player d'Adobe, qui nécessite une énième mise à jour.

Le message affiché par SmartScreen est donc :

Editeur : Adobe Inc.
Application : flashplayer32au_ha_install.exe

Et les boutons de choix disponibles sont :
Exécuter
Ne pas exécuter

Comment résoudre le problème ?

Après recherche sur le site de Microsoft, il apparaît que ce comportement a été observé, de façon intermittente, depuis la mise à jour 1803 de Window10.

Le support Microsoft préconise alors la liste d'actions suivantes :

  • Clic-droit sur le fichier EXE concerné
  • Propriétés
  • Cochez Débloquer puis Appliquer et OK
  • Cela exclura le fichier des scans SmartScreen

Alternativement, il est aussi possible d'aller plus vite en cliquant sur le bouton "Exécuter" de la pop-up !

Informations supplémentaires

Ce message d'alerte est présenté comme un message d'erreur. Et la probable cause donnée est fausse : il ne s'agit pas, dans la grande majorité des cas, d'un problème de connexion internet.

Consultez également notre article sur Ordibug à propos des bugs liés à la mise à jour version 1709 de Windows 10